سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع آوری میکنیم و چرا؟

کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع آوری میکنیم و چرا

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات، ضمن احترام  به حریم شخصی مشتریان و بازدید کنندگان اپلیکیشن و وب سایت خود  ، به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان و بازدید کنندگان خود پایبند است. این سند بیان کننده خط مشی حفظ حریم   شخصی کاربران و مربوط به اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات .

ما هیچگونه اطلاعات شخصی و هویتی شما را هنگامی که وب سایت ما را ملاحظه می کنید، جمع آوری نمی کنیم، مگر اینکه  شما، آن اطلاعات را در اختیار ما قرار دهید .در مواردی چون هک ، دسترسی غیر مجاز و … اطلاعات خاصی چون IP به صورت خودکار ضبط و ثبت می گردد. همواره توجه داشته باشید اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات به حفظ حریم خصوصی شما پایبند می باشد.

این سند خط مشی، قوانین عمومی ما را در جمع آوری و استفاده از اطلاعات مشتریان و بازدید کنندگان وب سایت های ما شرح می دهد. ما می خواهیم مطمئن شویم که شما می دانید، اطلاعاتی که شما در اختیار ما نهاده اید را، چگونه استفاده خواهیم کرد، یا استفاده نخواهیم کرد. برای همین، برای فهمیدن کامل حقوق خود، از شما می خواهیم تا این سند خط مشی را مطالعه نمایید.

در مورد بازدیدکنندگان، وب سایت های ما در شبکه جهانی وب برای بازدید عموم تعبیه شده است. در این راستا شما در شبکه جهانی وب می توانید از وب سایت های ما بازدید نمایید بدون آنکه هویت، یا سایر اطلاعات شخصی خود را برای ما فاش کنید.

در مورد مشتریان و همکاران فعلی و آینده، هنگامی که شما اطلاعات شخصی هویتی (هر گونه اطلاعاتی که هویت شما را فاش کند) در اختیار ما قرار می دهید، می توانید مطمئن باشید که این اطلاعات تنها برای پشتیبانی ارتباط شما و شرکت مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

همواره توجه داشته باشید ساختمان مرکزی ما در کشور جمهوری اسلامی ایران قرار دارد و از این بابت تابع مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می باشیم.

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات چه نوع اطلاعاتی را جمع آوری می کند؟

هنگامی که شما از وب سایت ما بازدید می کنید، وب سرور ما اطلاعات پایه شما را جمع آوری می کند. این اطلاعات درباره نام صفحه ، زمان بازدید، دفعات بازدید صفحات واطلاعات آماری دیگری است که شامل اطلاعات هویتی نیست، به جز مواقعی که برای جلوگیری از کلاهبرداری و سوء استفاده از سیستم و نفوذ غیر مجاز مورد نیاز است.
هنگامی که شما برای استفاده از خدمات اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات، ثبت نام می کنید، اطلاعات تماس و پرداخت خود را در اختیار ما قرار می دهید، که اطلاعات تماس به طور نوعی، شامل نام، نشانی و شماره تلفن شما است و اطلاعات پرداخت شما نیز به طور نوعی شامل اطلاعات کارت اعتباری شما است.
تا زمانی که شما مشتری شرکت باقی بمانید، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می شوند. به علاوه ممکن است نامه های الکترونیکی مشتری و سایر مراسلات و مکاتبات با مشتری در صورت لزوم ذخیره شوند.

ما اطلاعات را چگونه استفاده می کنیم؟

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات اطلاعات شخصی شما را مورد مبادله یا اجاره یا فروش، با هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالث قرار نخواهد داد.
ما از اطلاعات تماسی که در اختیار ما نهاده اید در جهت برقراری خدمات شما استفاده می کنیم. همچنین از اطلاعات پرداخت شما تنها در فرایند پرداخت استفاده می کنیم. ما اطلاعات دیگری نظیر وضعیت حساب کاربری، نوع سرویس و ثبت ها و آگهی ها ی مشتری را، در فرایند برقراری سرویس استفاده می کنیم. با زدن دکمه های “ارسال” یا “ثبت” یا “ذخیره “هر بازدیدکننده، به صراحت رضایت خود را برای استفاده از این اطلاعات در جهت مقاصدی که در این سند خط مشی بیان شده، اعلام می دارد.
اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات ممکن است اجازه دسترسی به اطلاعات مشتری را به همکاران و اشخاص ثالث بخصوصی بدهد. برای مثال، برای ارسال اطلاعات محصول یا خدماتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد ، یا برای اینکه باب همکاری خاصی با شما باز شود. همچنین اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات ممکن است اطلاعات مشتری را برای ارسال اطلاعات سیستم یا اطلاع در مورد محصول و خدمات جدید، یا ارتقاء یافته، در صورتیکه مشتری قبلا اجازه ارسال آن را داده باشد، استفاده کند. مشتری این حق را دارد که نخواهد نامه های الکترونیکی تبلیغاتی مرتبط با همکاران و اشخاص ثالث را از اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات دریافت کند و برای توقف ارسال، می تواند نامه ای به صندوق پستی الکترونیکی info@agahijat.com ارسال نماید مشتری انتخابی در مورد عدم دریافت نامه های الکترونیکی مرتبط با برقراری و نگهداری و به روز رسانی خدمات ،آگهیها و حساب کاربری خود ندارد.
ما ممکن است که اطلاعات تماس شما را با رضایت و اجازه شما، در فهرست حسن انجام کار و رضایت مشتریان قرار دهیم. ما اطلاعات شخصی و حساب کاربری مشتری را فاش نخواهیم کرد، مگر اینکه متقاعد شویم افشای این اطلاعات در جهت شناسایی یا تماس یا اقامه دعوی علیه کسی باشد که باعث صدمه و خسارت به حقوق و اموال اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات یا مشتریان آن یا دیگران شده باشد. ما ممکن است اطلاعاتی را مطابق با قانون، یا در جایی که شرکت متقاعد شود که، قانون نیازمند این اطلاعات است، در اختیار مقامات قضایی قرار دهیم.

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات همچنین محتویات هیچ نامه الکترونیکی، یا مراسلات و مکاتباتی که اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات برای مشتریان خود ذخیره می کند را برای هیچ شخص ثالثی افشا نخواهد کرد، مگر در (الف) موضوع سلامت و ایمنی عمومی مطرح باشد، (ب) در ارتباط با انتقال اموال تجاری دیگری به مشتری باشد، (ج) مورد نیاز برای انجام سفارش، خدمات پس از فروش، بررسی های حقوقی باشد که شرکت به صلاحدید خود منفردا آن را، لازم بداند. (د) لازم باشد که برای پیگیری امور جنایی در اختیار مقامات قضایی قرار گیرد.
اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات هر گونه سانسور، ویرایش، تغییر یا دستکاری را در هرگونه نظرسنجی، نظارت بر برقرار بودن ارتباط که بوسیله مشتری یا دیگران انجام می شود، صراحتا رد می کند. هر چند اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات هر گونه ارتباطی را که ممکن است به اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات یا مشتریان آن یا دیگران صدمه بزند، مورد نظارت قرار می دهد، حتی ممکن است حذف یا قطع کند. مبنایی که اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات بر اساس آن اقدام به این کار می کند، بدون آنکه محدودیتی بیاورد، شامل نقض بالفعل و بالقوه سند “شرایط و ضوابط استفاده” می شود.
توجه داشته باشید که اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات ممکن است اطلاعات جمع آوری شده را در جهت اطلاع رسانی محصولات و خدمات خود یا اطلاع رسانی حساب کاربری شما مورد استفاده قرار دهد.

من چگونه می توانم به اطلاعات شخصی خود دست پیدا کنم؟

هنگامی که شما مشتری ما شدید، می توانید به اطلاعات شخصی خود از قبیل نام کاربری و اطلاعات تماس خود، در هر زمان که خواستید، برای تغییر یا تصحیح، دسترسی پیدا کنید. به عنوان مشتری اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات، شما می توانید با ورود به “بخش ویژه اعضای سایت” به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید. اطلاعات حساب کاربری شما به صورت امن نگهداری می شوند و تنها با وارد کردن، گذر واژه ای که خودتان انتخاب کرده اید، قابل دسترس است. اگر احتیاج به کمک و راهنمایی در مورد نحوه تصحیح اطلاعات خود داشتید، می توانید با ما از طریق صندوق پست الکترونیک info@agahijat.com مکاتبه کنید.

تدابیر حفاظتی

شرکت برای حفاظت از صدمه، سوء استفاده و تغییر نابجای اطلاعات تحت کنترل ما، تدابیر امنیتی وضع نموده است. ما به صورت مداوم در حال مقابله با خرابکاری های کوچک و بزرگی هستیم که می تواند به منافع مشتریانمان آسیب وارد نماید.

حریم شخصی کودکان

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات محصول و خدماتی به کودکان نمی فروشد. مشتریان شرکت باید حداقل 18 سال سن داشته باشند. هر فرد زیر 18 سال(“صغیر”) برای اینکه مشتری شرکت شود، باید دارای یک قیم باشد که سند “شرایط و ضوابط استفاده” را بپذیرد. اگر شما یک فرد زیر 18 سال هستید، ما قویا به شما توصیه می کنیم که از وب سایت ما با اطلاع والدین و یا قیم خود، استفاده کنید.

پیوندها

از اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات  پیوندهایی به سایر وب سایتها وجود دارد، که ممکن است متعلق به شرکتها و اشخاصی باشد، که وابستگی به شرکت ما ندارند. ما مسوولیتی در مورد صیانت حریم شخصی و محتویات آن وب سایتها نداریم و به شما توصیه می کنیم که جانب احتیاط را رعایت کنید. به ویژه به شما توصیه می کنیم که خط مشی صیانت از حریم شخصی آن وب سایت را مطالعه کنید و مطمئن شوید که آن را پذیرفته اید. توجه داشته باشید که این سند خط مشی، تنها و تنها برای اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات صادق است.

تبلیغات و کوکی های(Cookies) اشخاص ثالث

اطلاعات پایه جمع آوری شده کاربر، برای کمک به ما در جهت آنالیز ترافیک وب، بهبود محتویات وب سایت ما و بهبود نحوه استفاده شما از وب سایت ما، مورد استفاده قرار می گیرد.
ما اطلاعات شخصی مشتریان را مگر در مواردی که صریحا در این سند  آمده است، مورد مبادله، اجاره یا فروش قرار نخواهیم داد. ما هم اکنون تیمی  داریم که این اطلاعات را، مورد پردازش قرار می دهند تا ما را در جهت بهینه سازی و مدیریت کسب و کار و ارتباطات اینترنتی، کمک کنند. ما از خدمات شرکتهای بازاریابی و خدمات آماری استفاده می کنیم که به ما کمک می کنند تا میزان کارایی برنامه های تبلیغاتی خود و نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وب سایت خود را بسنجیم. برای این کار ما از کوکی هایی که این شرکتها در اختیار ما قرار داده، در وب سایت خود استفاده می کنیم. اطلاعاتی که شرکتها به وسیله این کوکی ها جمع آوری می کنند، هویت شخص را مشخص نمی کند. این اطلاعات به ما کمک می کند، نوع مشتریان و جاذبه های وب سایت خود و اینکه کدام محصول یا خدمات پرطرفدارتر است، را متوجه شویم. اگر چه این شرکتها، اطلاعاتی که از وب سایت ما می آید را از طرف ما ثبت می کند، ولی اینکه این اطلاعات در کجا استفاده شود یا نشود را ما کنترل و مشخص می کنیم.
ما ممکن است از کوکی ها ( اطلاعاتی است که یک وب سایت امکان ذخیره آن را روی رایانه شما دارد) در جاهایی استفاده کنیم. کوکی به یک برنامه کاربردی تحت وب، امکان پاسخ به شما را فراهم می کند و با نگهداری و بازیابی داده هایی در مورد سلایق شما، برنامه کاربردی تحت وب، می تواند عملیات خود را متناسب با نیاز، چیزهایی که دوست دارید و چیزهایی که دوست ندارید، ترتیب دهد.

اکثر مرورگرهای وب اجازه پایش اینگونه کوکی های را به شما می دهند. در مورد نحوه عملکرد این پایش باید، به دستورالعمل های مرورگر خود مراجعه کنید. اگر شما کوکی ها را در مرورگر خود غیرفعال نمایید، باید به این نکته توجه داشته باشید که از بسیاری از مزایای شخصی سازی یک برنامه کاربردی تحت وب، محروم خواهید شد و در صورت غیرفعال کردن کوکی ها، بسیار محتمل است که برخی از عملکردهای وب سایت، از کار بیفتند و یا بسیار کند شود.

ما هیچگونه اطلاعات هویتی شما را، جمع آوری نمی کنیم مگر اینکه خود شما این اطلاعات را به اختیار خود در اختیار ما قرار دهید یا ما مواجه با مواردی چون خرابکاری  و تلاش برای نفوذ غیر مجاز یا هر عملی که ممکن است به منافع اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات  و مشتریان آن لطمه وارد نماید.

تغییر در سند خط مشی ما

اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات حق تغییر این سند خط مشی را در هر زمان که بخواهد، از طریق تغییر این سند در وب سایت، برای خود محفوظ می دارد. ما به شما توصیه می کنیم که به صورت دوره ای برای اطلاع از این تغییرات، به سایت مراجعه کنید. پس از هر تغییر فرض ما بر این است که شما، آن تغییر را پذیرفته اید. نسخه قابل استناد این سند خط مشی آخرین نسخه ای که در سایت موجود است، خواهد بود.
شما حق اینکه بخواهید، اطلاعات شخصی شما از مجموعه اطلاعات جمع آوری شده ما، حذف شود، یا افشا نشود را دارید، برای این منظور نامه ای به صندوق پستی  info@agahijat.com بفرستید. لطفا در این نامه درخواست، نام و اطلاعات تماس خود را نیز قید کنید. قبل از هر اقدامی ، اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات اقدامات لازم جهت راستی آزمایی ادعای شما را به انجام خواهد رسانید.

پرداخت‌‌ها و تعهدات ما نسبت به حفظ حریم خصوصی کاربران

ما در اپلیکیشن و وب سایت آگهی جات از حساسیت شما کاربران و پذیراندگان گرامی نسبت به نحوه استفاده و انتشار اطلاعات شخصی افراد آگاه است. به همین خاطر موضوع حریم خصوصی شما برای ما بسیار حائز اهمیت است و در همین راستا سیستم پرداخت کاملا امن و پیشرفته آیدی پی را برای شما در نظر گرفته ایم.
هدف اصلی ما ارائه خدماتی با کیفیت و پایدار به شماست و پرسش ها و نگرانی های شما در مورد نحوه استفاده از اطلاعات شخصیتان برای ما کاملا قابل درک است.
برای دسترسی آسان به متن سیاست حفظ حریم خصوصی، آن را در منوی اصلی اپلیکیشن و همچنین وب سایت آیدی پی به آدرس IDPay.ir قرار داده ایم.هرگونه سوال و دغدغه خود در مورد حریم خصوصی و اطلاعات شخصی تان را میتوانید از طریق تیکت و یا آدرس ایمیل privacy@idpay.ir با همکاران بخش حقوقی ما در میان بگذارید.

کاربرد سیاست حفط حریم خصوصی

این سیاست نامه نسبت به تمامی اطلاعات وارد شده توسط همه کاربران آیدی پی اعمال می شود، از جمله خود شما!
در صورتیکه که شما از گروه مشتریان ما خارج شوید، همین سیاست نامه در مورد حفظ و نگهداری اطلاعات شما همچنان صدق خواهد کرد.
در طول متن این بیانیه از اصطلاح “اطلاعات شخصی” استفاده می شود که مختص فرد پذیرنده بوده و در مواردی پرداخت کننده را نیز در بر میگیرد.
اطلاعات شخصی شامل اطلاعاتی است که خود پذیرنده و پرداخت کننده برای بهره مندی از خدمات آیدی پی با رضایت در اختیار ما قرار داده اند و دیگر اطلاعات گردآوری شده بر حسب نیاز سیستم در جهت افزایش ضریب ایمنی پرداخت و بهبود کیفیت خدمات و همچنین اطلاعات ناشناخته را در بر نخواهد گرفت.

اطلاعاتی که گردآوری می کنیم

وقتی به وب سایت آیدی پی مراجعه می کنید یا از اپلیکیشن ما استفاده می کنید، آدرس های IP شما و اطلاعات استاندارد ورود به وب سایت شما را ذخیره می کنیم.
این اطلاعات ورود شامل نوع مرورگر شما و صفحاتی که باز کرده اید می باشد و همچنین ممکن است اطلاعات جغرافیایی مکانی شما را نیز ثبت کنیم.
اگر با نحوه گردآوری اطلاعات ما موافق نباشید قادر به استفاده از خدمات ما نخواهید بود.
در حالت کلی در صورت ثبت نام و ایجاد یک درگاه آیدی پی این اطلاعات را در اختیار ما خواهید گذاشت:
اطلاعات حساب کاربری:
شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت نام وارد میکنید و شماره موبایل هایی که به درگاه متصل میکنید تا پیامک رسید پرداخت را دریافت کنید.

اطلاعات مربوط به تعین هویت:
الف) نام، نام خانوادگی، آدرس و تلفن ثابت محل سکونت یا محل کار، ایمیل، کدملی، تصویر شناسنامه یا کارت ملی.
ب) اطلاعات مربوط به اشخاص ثالث موثر در تراکنش ها (صاحبان حساب بانکی که در سایت ثبت نام نکردند اما واریز به حساب آنها انجام میشود) که با هدف پردازش اطلاعات، تشخیص هویت و جلوگیری از تقلب و دیگر اهداف مشابه جمع می شوند.

اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده:
اطلاعات مربوط به شما: از قبیل نوع تلفن همراه شما، شماره شناسایی آن موبایل یا دستگاه، اطلاعات مکانی – جغرافیایی، منطقه زمانی، تنظیمات مربوط به زبان مورد استفاده، نوع مرورگر و آدرس های IP.

اطلاعات مربوط به شبکه های اجتماعی:
شامل آیدی هایی که توسط خود شما در بخش ارتباطات شبکه اجتماعی قرار میدهید و همچنین آدرس ای میل شما.
در اپلیکیشن چنانچه اجازه دسترسی بدهید، ضمن فرآیند ورود ما امکان دسترسی به اطلاعات مخاطبین شما را خواهیم داشت. دسترسی به اطلاعات تماس به شما امکان ارتباط با دوستان و مخاطبین را میدهد تا بتوانید آنها را دعوت نموده و امور مربوط به پرداخت و انتقال را انجام دهید (به ما هم امکان ارائه خدمات بهتر و مبارزه با تقلب را میدهد).

اطلاعات مالی:
شماره حساب و شماره شبای بانکی متصل به حساب شما. اطلاعات مالی شما با هیچ طرف سومی از ارگان های دولتی و خصوصی و یا وب سایت های خدماتی و … به اشتراک گذاشته نمی شود.
ما متعهد به ارائه خدمات ایمن، با کیفیت، پایدار و جامع هستیم. بنابراین قبل از اجازه دادن به شما برای استفاده از خدمات، اطلاعات بیشتری در زمینه تشخیص هویت، آدرس و دیگر اطلاعات از شما دریافت می کنیم تا میزان ریسک و سوء استفاده های احتمالی افراد سودجو را کاهش داده و ارتباط موثری با شما برقرار کنیم.
همچنین ممکن است اطلاعات مربوط به شما را از دیگر ارگان ها مانند اداره ثبت احوال و غیره استعلام کنیم.
در هنگام استفاده از نرم افزار IDPay اطلاعات مربوط به تراکنش های حساب شما در داشبورد شما جمع میشود، همچنین به منظور جلوگیری از تقلب در تراکنش، اطلاعات کامپیوتر و دیگر دستگاه های مورد استفاده شما را ارزیابی می کنیم.
حتی ممکن است از دیگر روش هایی که در اینجا ذکر نشده در مورد شما اطلاعات جمع کنیم، به عنوان مثال ممکن است از تماس شما با بخش خدمات مشتریان. و یا نتایج حاصل از شرکت شما در نظر سنجی ها.

گردآوری اطلاعات از کودکان

ما به هیچ وجه از افرادی که طبق تعاریف قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران اهلیت معامله را ندارند اطلاعات نمی گیریم و اجازه استفاده از خدمات را به آنها نمیدهیم.

نحوه استفاده از کوکی ها

هنگامیکه از نرم افرار یا وب سایت و یا دیگر لینک های مجاز مرتبط با ما استفاده می کنید، شرکت ما و یا درگاه بانکی ذی نفع در آن تراکنش ممکن است از کوکی ها و دیگر تکنولوژی های ردیابی استفاده کنند. (مجموع این فناوری ها را کوکی می نامیم)
از کوکی ها برای تشخیص اینکه شما یک مشتری واقعی هستید استفاده می کنیم و خدمات آیدی پی را برای شما بهینه و آسان تر میکنیم و از سوء استفاده افراد ثالث از حساب شما جلوگیری میکنیم.
همچنین به بررسی میزان تاثیرگذاری تبلیغات ما در کسب و کار شما، ارزیابی حجم وسیعی از تحلیل ها، کاهش ریسک و جلوگیری از تقلب و توسعه اطمینان و امنیت در وب سایت و برنامه می پردازیم.
بخش هایی از ویژگی ها و جنبه های مختلف استفاده از خدمات IDPay و وب سایت ما تنها از طریق کوکی ها ممکن است؛ بنابراین چنانچه کوکی ها را غیر فعال کنید حوزه استفاده شما از وب سایت و خدمات نرم افزار برای شما سخت و یا غیر ممکن میشود.
DNT بخشی از تنظیمات مرورگر است که به شما اجازه انتخاب اولویت ها در مورد ردیابی توسط تبلیغ کنندگان یا دیگر اشخاص ثالث را می دهد که ما هیچ واکنشی به سیگنال های DNT نشان نمی دهیم.

نحوه محافظت و بایگانی اطلاعات

اطلاعات شخصی شما از طریق سرورهای قدرتمند آیدی پی بایگانی و پردازش می شود. این اطلاعات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و توسط محافظ های الکتریکی، فیزیکی و چند مرحله ای محافظت می شوند.
همچنین از سیستم های امنیتی کامپیوتری مانند firewall و رمزنگاری امن اطلاعات استفاده می کنیم.
تمهیدات امنیتی لازم بر روی سرورها، هاردها، فایلها و نرم افزار شرکت ما مستقر بوده و تنها آن دسته از معدود کارمندانی که حیطه وظایف و اختیاراتشان است می توانند به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
تلاش ما تامین امنیت خدمات آیدی پی است اما میدانید که در هیچ کجای دنیا امنیت صد در صد نیست!!
علی رغم تمام تلاش های ما، آیدی پی مسئولیتی در قبال نقایص تکنولوژی که منجر به نفوذهای شدید و بسیار پیشرفته تکنیکی میشود ندارد. بنابراین اصرار ما بر آن است که هشدارهای لازم جهت حفاظت از اطلاعات شخصی مانند ندادن رمز IDPay به دیگران را جدی بگیرید.
در صورتی که از وجود رخته های امنیتی مطلع شویم از راه های ارتباطی مختلف شما را مطلع خواهیم کرد تا اقدامات حفاظتی لازم را انجام دهید.
با شروع استفاده از IDPay اجازه برقراری ارتباط با شما را دریافت کرده ایم و در صورت بروز اختلالات احتمالی نوعی هشدار در وب سایت یا محیط نرم افزار نمایش داده می شود و حتی ممکن است پیامکی به شماره ای که با آن ثبت نام کرده اید هم ارسال شود.

نحوه استفاده از اطلاعات گردآوری شده

هدف اصلی ما از جمع کردن اطلاعات شخصی شما علاوه بر ارائه خدمات کامل تر مانند اتصال درگاه پرداخت مستقیم و تسویه در سریع ترین زمان، فراهم آوردن تجربه ای ایمن، کارآمد و آسان تر است.
از اطلاعات شما در موارد زیر استفاده خواهد شد:

  • تامین و ارائه کامل خدمات و حمایت از مشتری که دقیقا خواسته خود شماست!
  • پردازش تراکنش ها و ارسال اعلان های مربوط این تراکنش ها و دیگر فعالیت های شبکه ای شما.
  • حل و فصل مباحث موجود، محاسبه هزینه ها و …
  • پیشگیری از کلاهبرداری های احتمالی، استفاده غیرمجاز از هویت دیگر اشخاص، فعالیت های غیرقانونی و رسیدن به پذیرنده اصلی
  • امکان برقراری ارتباط میان حساب آیدی پی شما و دیگر زیرساخت ها و حساب های دخیل در شبکه بانکی
  • بهینه سازی، شخصی سازی، ارزیابی و توسعه خدمات و محتویات سایت ما
  • ارسال پیام بروزرسانی های محصولات و خدمات به پذیرندگان
  • انجام دیگر وظایف های محوله قانونی

نحوه اشتراک اطلاعات

درون شبکه بانکی (پذیرنده ها)
برای پردازش پرداخت ها در آیدی پی ناچاریم شماره حساب و شماره شبای بانکی شما را در اختیار شرکت های پی اس پی طرف قرارداد قرار دهیم که به آن حساب پرداخت کنند.
از طریق دسترسی های آیدی پی، هیچگونه اطلاعاتی از پذیرندگان برای مشتریانشان و یا دیگر پذیرنده ها قابل مشاهده نیست و افراد ثالث تنها اطلاعاتی را از پذیرندگان می بینند که خود پذیرنده در آدرس درگاه شخصی خودش نمایش داده است.

درون شبکه آیدی پی (پرداخت کننده ها)
وقتی پرداخت کننده به قصد پرداخت به درگاه یا آیدی یکی از پذیرندگان آیدی پی مراجعه میکند ممکن است بر اساس فیلدهای مورد نیاز پذیرنده، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و … را وارد کند. این اطلاعات که توسط خود پرداخت کننده وارد شده در رسید تراکنش برای دریافت کننده قابل مشاهده است.
با این وجود اگر تراکنش از طریق درگاه آیدی پی که متصل به درگاههای معتبر و امن بانکی است، پرداخت شود هرگز اطلاعاتی مانند شماره کارت بانکی، رمز دوم و دیگر اطلاعات کارت پرداخت کننده برای هیچ احدی قابل دستیابی و مشاهده نخواهد بود،حتی آیدی پی و درگاه بانکی!

نحوه دستیابی شما به اطلاعات و تغییر آن
هر زمان که وارد حساب کاربری خود شوید قادر به مشاهده و بروزرسانی اطلاعات خود هستید.

تغییرات مربوط به سیاست حفظ حریم خصوصی

آیدی پی همیشه رو به پیشرفت است. در صورت توسعه خدمات آیدی پی ممکن است گاها مفاد این سیاست نامه تغییر کند. در صورت اعمال هرگونه تغییرات، آن را در وب سایت قرار داده و تاریخ بروزرسانی را بروز میکنیم.
چنانچه تغییر چشمگیری در نحوه استفاده از اطلاعات شخصی داشته باشیم، در برنامه و وب سایت به صورت هشدار اعلام کرده و برای شما هم یک پیامک ارسال می کنیم.
وظیفه شما هم این است که به طور متناوب این سیاست نامه را مطالعه کنید؛ به محظ اعمال تغییرات و اعلام آن به کاربران، آنها مکلف به پیروی و ملاک قرار دادن آن هستند.

نحوه ارتباط 

در صورت وجود هرگونه نگرانی و پرسش در مورد این متن و یا در صورت تمایل به ارسال نظرات خود در مورد خدمات آیدی پی و سیاست حفظ حریم خصوصی آن، لطفا ایمیل خود را به آدرس privacy@idpay.ir ارسال کنید.

PayPal

ما نیز پرداخت‌ها را از طریق PayPal پذیرش می کنیم. هنگام پردازش پرداخت‌ها، برخی از داده‌های شما به PayPal منتقل خواهند شد، از جمله اطلاعاتی که برای پردازش یا پشتیبانی از پرداخت، مانند کل خرید و اطلاعات صورتحساب، مورد نیاز است.

برای اطلاعات بیشتر صفحه خط مشی حریم خصوصی پی پال را بخوانید.

دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه می‌شود جمع آوری می‌کنیم ’s آدرس IP و رجیستر عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه.

یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده می‌کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.

رسانه

اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.

کوکی‌ها

اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، ممکن است برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکی‌ها تصمیم گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید دوباره جزئیات خود را پر کنید زمانی که نظر دیگری را ترک کنید. این کوکی‌ها یک سال طول خواهد کشید.

اگر از برگه ورود ما بازدید نمایید، ما یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مروگر شما کوکی قبول می‌کند را تنظیم می‌کنیم. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین می‌رود.

هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکی‌ها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکی‌های ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر شما انتخاب کنید ” به یاد داشته باشید من Me”، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان می‌دهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی می‌شود.

محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.

این وبسایت‌ها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.

تجزیه و تحلیل

چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم

اگر یک نظر را ترک کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند. این به این معنا است که ما می‌توانیم به جای برگزاری آنها در یک خط مؤثر، به طور خودکار هر نظر پیگیری را تصدیق و تأیید کنیم.

برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام می‌کنند (اگر وجود داشته باشند)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که در مشخصات کاربر آنها ارائه می‌کنیم، ذخیره می‌کنیم. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز آنها که نمی‌توانند نام کاربری خود را تغییر دهند) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظرها را ترک کرده اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، از جمله هر گونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده اید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هر گونه اطلاعات شخصی که در مورد شما نگه داریم پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.

داده‌های شما را به کجا ارسال می‌کنیم

دیدگاه‌های بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص جفنگ خودکار بررسی شوند.

اطلاعات تماس شما
اطلاعات اضافی
چگونه از اطلاعات شما حفاظت می‌کنیم
چه رویه‌های نقض اطلاعات در حال حاضر وجود دارد
چه چیز جدیدی از داده‌ها دریافت می‌کنیم
تصمیم گیری خودکار و / یا پروفایل ما با داده‌های کاربر انجام می‌شود
الزامات افشای قانونی صنعت

ما در طول فرآیند پرداخت در فروشگاه اطلاعات مربوط به شما را جمع‌آوری می‌کنیم.

چه چیزی را طبقه بندی و نگهداری می‌کنیم

هنگام مشاهده شما از سایت ما، ما رهگیری می‌کنیم:

  • از این برای محصولاتی که مشاهده کرده اید استفاده می کنیم، برای مثال: به شما نشان می دهیم محصولاتی که اخیرا مشاهده کرده اید.
  • محل سکونت، آدرس IP و نوع مرورگر: ما از این برای اهدافی مانند برآورد مالیات و حمل و نقل استفاده می‌کنیم.
  • آدرس حمل و نقل: ما از شما خواهش می‌کنیم که این را وارد کنید بنابراین ما می‌توانیم، به عنوان مثال، ما می توانیم، پیش از سفارش شما، تخمین زده و سفارش خود را به شما ارسال کنیم!

ما همچنین از کوکی‌ها برای پیگیری محتویات سبد خرید در حالی که شما در حال مرور سایت ما هستید استفاده می‌کنیم.

هنگام خرید از ما، از شما خواهش می‌کنیم اطلاعاتی از قبیل نام، آدرس صورت‌حساب، آدرس حمل و نقل، آدرس ایمیل، تلفن و اطلاعات کارت اعتباری/پرداخت و اطلاعات اختیاری حساب مانند نام کاربری و رمز عبور را ارائه کنید. ما از این اطلاعات برای اهدافی استفاده می‌کنیم، از جمله:

  • اطلاعات خود را برای حساب و سفارش ارسال کنید
  • پاسخ به درخواست‌]ای شما، شما بازپرداخت و شکایت
  • فرایند پرداخت و جلوگیری از تقلب
  • اکانت خودتون رو در سایت ما بسازید
  • مطابق با هر تعهد قانونی که ما داریم، مانند محاسبه مالیات
  • پیشنهادات فروشگاه ما را بهبود بخشد
  • اگر شما انتخاب کنید، برای شما ایمیل تبلیغاتی بفرستیم

اگر شما یک حساب کاربری بسازید، ما اسم، آدرس، ایمیل و تلفن شما رو ذخیره می‌کنیم فقط برای استفاده خرید‌ها و پرداخت‌های بعدی شما.

ما به طور کلی اطلاعات مربوط به شما را تا زمانی که به اطلاعات مورد نیاز برای اهدافی که برای جمع‌آوری و استفاده از آن نیاز داریم ذخیره می‌کنیم و از نظر قانونی نیازی به ادامه آن نیستیم. به عنوان مثال، اطلاعات سفارش را برای XXX سال برای اهداف مالیاتی و حسابداری ذخیره می‌کنیم. این شامل نام، آدرس ایمیل و آدرس‌های صدور صورت حساب و حمل و نقل می‌شود.

همینطور ما دیدگاه‌ها و نظرات شما را ذخیره می‌کنیم اگر تصمیم بگیرید که نظر بدید.

چه کسانی در تیم ما دسترسی خواهد داشت

اعضای تیم ما به اطلاعاتی که شما به ما میدهید دسترسی دارند. برای مثال هم ادمین و هم مدیر فروشگاه به این اطلاعات دسترسی دارند.

  • اطلاعات سفارش مانند آنچه که خریداری شد، چه زمانی خریداری شد و کجا باید ارسال شود.
  • اطلاعات مشتری، مانند نام شما، آدرس ایمیل و صورت حساب و اطلاعات حمل و نقل

اعضای تیم ما به این اطلاعات دسترسی دارند تا به انجام سفارشات، پردازش استرداد و پشتیبانی شما کمک کنند.

ما چه چیزهایی را با دیگران به اشتراک میگذاریم

ما اطلاعات را با اشخاص ثالثی به اشتراک میگذاریم که به ما سفارشات خود را ارائه می دهند و خدمات را برای شما ذخیره می کنند؛

سوالی دارید؟

از توضیحات خط‌مشی رازداری قانع نشدید

در تمامی ساعات شبانه‌روز و ایام هفته می‌توانید با ما در ارتباط باشید